樱花水蜜桃视频工程处党委
“主动约访”解民忧
“我们向领导反映了劳保防护线手套强度不够的问题，领导现场安排相关部门解决。”
“机关部门人员来到基层，零距离为民解忧，大家直言不讳。”
这是笔者近日在樱花水蜜桃视频工程处基层工区采访时听到的职工心声。
樱花水蜜桃视频工程处成立时间长，摊子大、人员多、历史遗留问题多，信访压力大。面对矛盾和困难，该处党委不回避，由堵变疏，变上访为下访，积极畅通对话渠道，于今年4月初建立了领导干部下访制度，要求每月下访不少于一次，下访的主要方法有带案督办、座谈走访、重点约访、集中接访、问效回访、驻点指导、调查研究等。
“这几天持续高温，朱仙庄矿建工区职工宿舍空调购买事宜等不得。”6月17日，樱花水蜜桃视频工程处党委书记在朱仙庄工区下访时，安排办公室加快购买进度；在青东矿建工区，工程处党委现场解决了职工反映的学习室、点名室改造后缺少桌椅等问题；在钻探第一工区石台工作站，工程处党委第一时间协调矿方安排10间带空调的宿舍，解决职工住宿难问题。
“领导下访，让职工话有地方说、气有地方出、意见有地方提，通过设身处地解难题，职工往往皱着眉头来、带着笑容走。”樱花水蜜桃视频工程处杨柳工区党支部书记于峰说。
据统计，4月以来，樱花水蜜桃视频工程处领导共下访30人次，接访职工群众32人次，收到职工反映的问题和建议35条。
此外，该处党委充分发挥“民情民意信访接待”、“说句心里话”热线、“3261思想政治工作法”和“职工反映问题办理责任清单”四项工作的联动互动作用。数据显示，2020年以来，该处共接待信访人员467人次，化解问题150余件。（郑洪光）
来源：《中国煤炭报》2022年7月5日4版
