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朱仙庄煤矿

机关服务“不见面” 基层办事“零跑腿”

“现在办理业务真方便，不用几个部门来回跑了，原来需要半天才能办好的事，现在半个小时就解决了。”2月22日，在安徽樱花水蜜桃视频朱仙庄煤矿快捷服务中心，刚刚办理好公积金业务的职工幸福之情溢于言表。

为实现事项快捷办理“一次结”，朱仙庄煤矿委托信息开发公司，集成全矿服务事项，把线下办理的事项逐步迁移到线上办理，把分散在窗口的办理事项融进一张网，全力搭建线上服务新载体。在事项线上办理试运行期间，该矿优先试运行职工需要多、诉求多的服务事项，通过分批次、有计划推广应用，有序推进快捷综合服务工作扎实开展。

为了让职工办事少跑腿，朱仙庄煤矿依托翱础平台和手机客户端两大通道，架起了机关、基层、职工的“连心桥”。职工用手机登录“淮北矿业公司微信”客户端，即可办理公积金、社保、医保、计生服务、大病医疗申报、意外伤害申报、职工生活困难补助申请等业务；基层单位可办理物资出门证申领、办公用品申领、作业规程线上预审、印章申请等15项业务，真正做到了机关服务“不见面”，基层办事“零跑腿”。

目前，朱仙庄煤矿线上服务系统共办理事项1000多件，办结率100%。（王道玉 王莽）

来源：《中国煤炭报》2023年2月25日 2版